isoftcall软交换呼叫中心中间件是符合目前互联网、ip化、运营商ims化趋势的呼叫中心中间件产品，-简化集成商的开发工作。
如果外线使用voip/ims、分机使用sip话机/软电话，则可以省去昂贵的电话交换硬件费用，大幅降低项目成本。
如果需要使用gsm卡/模拟电话线/数字中继，只需外接对应的-，即可轻松接入各种线路，是建设低成本中小型呼叫中心的主要选择。
isoftcall中间件配合一体化电话终端，可以实现混合式saas呼叫中心，实现“接入在本地、业务在云端”的混合云模式，为saas提供电话集成解决方案。
isoftcall软交换呼叫中心中间件，适用于开发各种使用到电话功能的业务系统和产品平台，尤其适用于saas云服务系统，实现混合式云服务或传统云服务。
